王建平：饭店从旅行过程的工具成为核心要求

原标题：“韩流”涌动，郴州大举拓客“入境游(rùjìngyóu)”

2024年8月，韩国12家登山协会和旅行社代表(dàibiǎo)走进郴州莽山开展采风踩线活动。宜章(yízhāng)县委宣传部供图

6月5日至9日，第(dì)40届首尔国际旅游展举行，郴州主要景区组团奔赴韩国，向45个国家参展商展示“山水画卷”魅力(mèilì)。这是郴州全力开拓韩国“入境游”市场的最新手笔(shǒubǐ)。

从2019年(nián)全市仅接待28名韩国客人，到2024年接待韩国游客(yóukè)2万多人次，郴州入境旅游“韩流”涌动。去年底，国家移民管理局全面放宽优化过境免签政策，直接引爆“ChinaTravel”（中国(zhōngguó)游）市场，让郴州看到了更广阔的(de)空间。

联动张家界，每周都有韩国(hánguó)团游郴州

“张家界山上‘长’满老外”已成(yǐchéng)现象级话题。2024年，张家界接待入境游客超183万人次，仅(jǐn)韩国游客就有40万人次。郴州主动向张家界靠拢，从这里的“泼天(pōtiān)流量”引流。

2024年6月(yuè)(yuè)，郴州(chēnzhōu)文旅广体局带队前往张家界(zhāngjiājiè)，参加湖南国际文化旅游节暨携程全球合作伙伴湖南（张家界）入境旅游大会；同年8月，韩亚航空公司及12家韩国知名旅行社(lǚxíngshè)来到郴州踩线交流，惊叹这里是一块未开发的瑰宝；2025年1月，郴州把新年第一场文旅推介会放在张家界……

在(zài)业内人士看来(kànlái)，除了韩国游客外，张家界全力开拓东南亚和欧美市场，客源结构悄然生变。同时，随着外国人(wàiguórén)过境免签政策延长(yáncháng)为240小时，韩国游客也在寻觅张家界之外的更多美景，新的市场机遇开始涌现。

主动走出去，郴州通过政府引导(yǐndǎo)、政企联动(liándòng)，在韩国设立“文旅拓展办公室”。积极引进来，一批张家界(zhāngjiājiè)的韩国入境游专线旅行社开始主动关注和联系郴州。

从张家界转战(zhuǎnzhàn)郴州(chēnzhōu)，湖南秀菏国际旅行社董事长熊媛媛称：“自2024年国庆黄金周以来，每周都有韩国旅游团游郴州，未来会有更多韩国游客(yóukè)到郴州来。”

组团奔赴(bēnfù)韩国，抢滩“入境游”增量市场

随着国家免签政策持续释放红利，“入境游(rùjìngyóu)”成为重要增量市场。今年5月(yuè)26日在岳阳召开的湖南省入境旅游推进(tuījìn)会议，明确提出“大力发展入境旅游，加快建设世界旅游目的地”。

“今年力争全市入境游客突破10万人次。”郴州(chēnzhōu)此次赴韩国参加第40届首尔国际旅游展，由(yóu)郴州文旅广体局(guǎngtǐjú)牵头统筹，组织郴投集团、郴州文旅集团以及东江湖、仰天湖大草原、飞天山翠江、高椅岭(lǐng)、莽山五指峰等旅游区和多个旅行社参展，阵容强大。

郴投集团副总经理邝志勇介绍，展会(zhǎnhuì)期间访问了韩国光州广域市政府，与中国驻首尔旅游办事处、韩国忠清北道文化(wénhuà)体育观光局、韩国KBS电视台等机构开展交流，与韩国HanaTour、Modetour、旅行博士等头部旅行社对接，围绕开发郴州(chēnzhōu)旅游线路(xiànlù)与产品(chǎnpǐn)推广达成初步合作意向。

郴州在韩国的好感度刷满，“去了张家界、黄山，应该来趟(láitàng)郴州”的广告登上韩国电视台，文旅服务(fúwù)不断向“量身定制(dìngzhì)”延伸。随团前往首尔的仰天湖大草原景区副总经理肖胜男介绍，针对(zhēnduì)韩国游客热衷自然深度游、团体游及摄影采风的特点，他们重点推介草原风光(fēngguāng)、骑马射箭、露营滑草等业态。

苦练内功，让“老外(wài)”来了“不见外”

莽山(mǎngshān)之巅的游客对话中，粤语“猴嗨森（好开心）”此起彼伏，韩语“康撒哈密达(dá)（谢谢）”越来越多。郴州市文旅广体局副局长李辉介绍(jièshào)，今年一季度郴州接待(jiēdài)入境游客16191人次，同比增长998.44%，其中，韩国游客占据大头。

韩国人爱爬山，倡导“孝文化”。莽山(mǎngshān)五指峰景区主打“一(yī)座不用爬的山”旅游体验，有悬空索道、悬崖栈道、垂直电梯、车载提升机等无障碍设施，对“银发一族”十分(shífēn)友好，很受韩国游客欢迎。

作为第二届湖南旅发大会承办地，郴州挥师向(xiàng)“世界旅游目的地”挺进，对主要(zhǔyào)景区品质进行升级(shēngjí)，加上城乡风貌换装、城市主干道提质，重塑文旅“磁场”。

这一定位导航，让(ràng)郴州放眼看世界。加上旅游巴士无缝接驳、金牌导游趣味解说、景区免排队智慧系统……郴州苦练内功，“郴心服务”成品牌，要让“老外”来(lái)了“不见(bújiàn)外”。

游客来，体验好，口碑起(qǐ)。韩国旅游博主禹(bózhǔyǔ)竣盛镜头下的高椅岭(yǐlǐng)景区“宛如神龙俯卧”，仅在抖音就收获1.4万个点赞。加拿大籍网红博主(wǎnghóngbózhǔ)乔老爷留郴已有8年，“乔老爷说郴州”系列短视频在各大社交媒体热播。（陈淦璋 刘雨菲）